服务器异常指的是以下几种情况：

1、服务器故障或机房设备、网络出现故障； 2、用户登录后的操作不当引起服务器出错； 3、服务器遭到恶意攻击或计算机病毒侵害等。

服务器常见异常问题及解决办法：

1、机房设备故障导致无法正常运行 在机房配备专业人员进行日常管理和维护，及时检查和购买新设备或将服务器托管。

2、用户操作不当引发的异常 雇用专业人员管理和维护服务器，降低出现故障的几率，以便第一时间能够及时处理问题，降低风险，减少损失。

3、网站打不开、被跳转、显示错误等 定期使用正版查毒软件对服务器进行全面病毒查杀，以绝后患。

4、用户无法打开网页 耐心等候一段时间再进行再次访问，或多刷新几遍网页，并及时对服务器进行检测修复。

5、被DNS劫持导致的网络故障 如果电脑上的其他应用可以正常运行，但是网站却打不开，很有可能是网站被DNS劫持了，需要重新设置或修改DNS地址。