一、服务器异常的原因

1. 机房设备故障 2. 用户操作不当 3. 病毒侵害 4. 服务器故障 5. 网络故障

二、服务器常见的异常问题及解决办法

1. 机房设备故障引发的服务器不能正常运行 -进行日常管理和维护，及时检查和购买新的设备或服务器

2. 用户操作不当引发的异常 -雇用专业人员管理和维护服务器，及时处理问题，降低风险和损失

3. 网站打不开、被跳转、网站显示错误 -下载专业的正版查毒软件，进行定期的全面病毒查杀

4. 用户无法打开网页 -耐心等候一段时间再进行再次访问，多次刷新网页尝试，并及时对服务器进行修复