建议您首先在解决系统故障前下载Win清理助手和360急救箱并扫描系统，以排除网络问题引起的故障。一般而言，系统故障可能是由于程序软件和插件与系统不兼容所致。解决方法如下：

1. 回忆一下，在出现故障之前是否下载了新的程序软件或插件。如果是，尝试先将它们卸载。如果故障得到解除，说明问题可能是由这些程序软件或插件引起的。后续可以重新下载安装，如果问题依旧，则说明这些程序软件或插件本身存在错误，需要停止使用。

2. 打开IE，选择工具/管理加载项，在其中查看是否存在故障前下载的插件，如果有，尝试将其设为禁用。您也可以下载超级兔子进行清理IE加载项中的不兼容或恶意插件。清理后观察故障是否得到解除，如果没有，可以将IE加载项中的插件全部设为禁用，然后重新启动电脑后上网观察效果。如果效果明显，说明问题可能出在这些插件上。在日后逐渐恢复IE插件的过程中，如果再次出现故障，说明该恢复的IE插件有问题，需要彻底禁用。

3. 如果故障依旧，尝试使用系统自带的系统还原功能，将系统还原至出现故障之前的状态（如果正常模式恢复失败，请尝试在安全模式中使用系统还原）。

4. 如果故障依旧，建议考虑重装操作系统。

5. 如果是IE损坏，可以尝试下载超级兔子或QQ电脑管家，在其选项中有重装IE的功能。您也可以尝试使用火狐或Opera等浏览器，它们不使用IE内核，可能会解决您的问题。