当你输入mail.163.com时，主机会先查找自己的缓存文件来寻找信息。如果缓存中没有mail.163.com的信息，则主机会向本地域名服务器（如填写的Google的DNS服务器）进行查询。如果本地域名服务器中有mail.163.com的IP信息，那么主机就会得到这个IP信息。如果本地域名服务器中没有该信息，那么Google的DNS服务器会向根域名服务器发起查询。根域名服务器将指示Google的DNS服务器下一步查询dns.com的顶级域名服务器。再次查询之后，如果dns.com的顶级域名服务器中有mail.163.com的IP信息，那么Google的DNS服务器就会获得这个IP信息并返回给主机。如果dns.com的顶级域名服务器中没有该信息，那么它会指出需要查询dns.163.com服务器。主机会向该服务器发起查询，然后网易公司的DNS服务器会回复它的163mail服务器的IP信息。最终，Google的DNS服务器会将这个IP信息回传给主机，主机也将获得该信息。