当用户要访问一个网站时，他的计算机向本地域名服务器发出域名解析请求。本地域名服务器首先查询自己的缓存，如果有该纪录项，则直接返回结果。如果本地缓存中没有该纪录，本地域名服务器会向根域名服务器发送请求，并从中获得所查询域的主域名服务器地址。然后，本地服务器会向该主域名服务器发送请求，直到找到正确的纪录。最后，本地域名服务器保存返回的结果到缓存，并将结果返回给用户的计算机。

举个例子来说，如果用户要访问网站www.linejet.com，他的计算机会向本地域名服务器dns.company.com发出请求。如果本地缓存中没有该纪录，本地域名服务器会先向根域名服务器NS.INTER.NET发送请求。根域名服务器会返回linejet.com域中的域名服务器dns.linejet.com的地址，并将其返回给本地域名服务器。本地域名服务器随后向dns.linejet.com发送请求，直到找到www.linejet.com的IP地址，并将结果返回给用户的计算机。最后，本地域名服务器将结果保存到缓存中，以备下一次使用。