手工测试和自动化测试的有效结合：

自动化脚本在重复执行和固定流程操作方面有优势，但有经验的测试人员可以在发现一些稀奇古怪但影响很大的bug时发挥作用，这些bug是自动化脚本无法发现的。因此最佳方案是结合自动化测试和手工测试，自动化脚本用于重复操作，而测试人员则进行创造性和有趣的灵活性测试工作。

举例： 在一个实时的项目监控系统中，客户通过手机或固定电话输入数据，如果接收到的号码与已知设定不符，则触发报警系统，并将该输入号码打印并转存到磁带上。在这个项目中需要对客户号码、报警器和输出设备进行测试。

电话号码可能有多种形式，但它们的值一定是数字组成的，因此适合使用程序模拟输入数据并判断预期的输出结果，可以自动化实现。

报警器只有两种状态，报警或不报警，因此可以使用合法和非法数据来触发报警，同样可以实现自动化。

输出设备的测试需要采用手工测试，因为对于这种物理设备的测试只能通过人工操作进行。

手工测试的特点： - 需要负责文档和报表制订和整理工作 - 难以进行全面的测试，受多方面限制 - 难以进行回归测试 - 缺乏科学有效的管理手段 - 容易导致测试标准变化和倦怠情绪 - 难以对不可视对象进行测试

自动化测试的特点： - 可以运行更多更频繁的测试 - 可以执行一些手工测试困难或不可能的测试 - 能更好地利用资源 - 具有移植性和可重复性 - 可以更快地将软件推向市场 - 前期投入大，需要严格培训

手工测试和自动化测试适用的场合： - 手工测试适用于测试很少执行、软件运行不稳定、易通过人验证、物理交互多的项目 - 自动化测试适用于软件维护的回归测试、压力测试、配置和兼容性测试等项目。