问题和解决方法：

问题： 1. 网站故障导致网页无法打开。 2. 网络故障导致网页无法打开。 3. 浏览器故障导致网页打开报错，显示404错误。

解决方法： 1. 等待网站服务商修复网站故障。 2. 检查其他网络应用，如QQ等软件，若无法连接则重启设备如猫和路由器。 3. 重置浏览器设置，操作步骤如下： a. 打开IE浏览器； b. 点击右上角的小齿轮，选择“internet选项”； c. 点击“高级”选项； d. 点击“重置”将IE浏览器设置重置为默认设置，点击“确定”； e. 重启浏览器即可正常打开网页。